Política de cancelación y formulario de cancelación para consumidores

Derecho de anulación

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de la última mercancía.

No obstante lo anterior, el plazo de desistimiento en el caso de un contrato para la entrega de bienes en varios envíos parciales o piezas es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza.

Para ejercer el derecho de cancelación, deberá informarnos (Andec Cinegrell Filmtechnik GmbH, dirección de correo electrónico: [email protected], número de teléfono: +49 (0)30 691 7036) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Sólo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Exclusión o expiración prematura del derecho de cancelación

• El derecho de rescisión no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
  
  
• El derecho de rescisión no se aplica a los contratos de entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente.
  
  
• El derecho de rescisión expira prematuramente en el caso de los contratos de entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza.
  
  
• El derecho de desistimiento expirará prematuramente si no hemos comenzado a ejecutar el contrato hasta que usted haya dado su consentimiento expreso y, al mismo tiempo, haya confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento cuando comencemos a ejecutar el contrato y hayamos puesto a su disposición el contenido de su declaración en un soporte duradero dentro de un plazo razonable tras la celebración del contrato, pero a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía o antes de que comience la ejecución del servicio. Le indicamos que podemos supeditar la celebración del contrato al consentimiento y a la confirmación antes mencionados.
  
  
• El derecho de desistimiento expirará prematuramente si no hemos empezado a ejecutar el contrato hasta que usted haya dado su consentimiento expreso a ello y, al mismo tiempo, haya confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento cuando empecemos a ejecutar el contrato. Le indicamos que podemos supeditar la celebración del contrato al consentimiento y la confirmación antes mencionados.
  
  
• El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que tengan su domicilio, residencia habitual o dirección de entrega fuera de un Estado miembro de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) en el momento de la celebración del contrato y la entrega y no pertenezcan a uno de estos Estados miembros.
  
  
• El material fílmico (material fotográfico sin exponer, incluidas, entre otras, las películas Super8, 16 mm y 35 mm en cartuchos, rollos u otros envases) se considera un producto perecedero que puede verse afectado negativamente por influencias ambientales después de su entrega. Dado que, como revendedores, garantizamos la frescura del material fílmico que vendemos y su correcto almacenamiento, debemos descartar categóricamente la posibilidad de devolución de material fílmico ya entregado. Se exceptúan las devoluciones en el mismo día laborable o al día siguiente si el material se ha recogido in situ y no se ha enviado por correo.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea rescindir el contrato, rellene y devuelva este formulario).

A

Andec Cinegrell Filmtechnik GmbH, dirección de correo electrónico: [email protected]

Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para el

Adquisición de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) _________________

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Nombre del consumidor o consumidores

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Dirección del consumidor o consumidores

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Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)

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fecha

(*) Táchese lo que no proceda.